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MQS Total Care

Programa exclusivo de suporte técnico, manutenção e peças de equipamentos, seguindo premissas de excelência nas relações e satisfação total do cliente

Soluções inteligentes que vão além da manutenção tradicional

Para garantir a máxima eficiência dos equipamentos voltados para mineração, reciclagem, agroflorestal e fundações, a Máquina Solo desenvolveu um programa personalizado de suporte dedicado, englobando serviços de engenharia preditiva, assistência técnica, e manutenções com disponibilidade de peças.

O MQS Total Care é mais do que só manutenção, é um serviço completo feito para seu equipamento durar mais e operar sempre nas melhores condições.

Porque contratar o programa

Oferecemos uma ampla gama de serviços para garantir segurança, tranquilidade e produtividade a sua operação:

Solução para cada caso

Com base em um diagnóstico técnico preliminar, determinamos o melhor pacote de serviços, alinhado às necessidades operacionais de cada empresa.

Garantia do melhor serviço

Nosso programa de suporte foi desenvolvido com base em treinamentos e melhores práticas, seguindo os critérios dos próprios fabricantes.

Estoque estratégico

Contamos com um estoque estratégico de peças de reposição para atender as manutenções preventivas e corretivas, além de itens de desgaste.

Capacitação da equipe

Oferecemos treinamentos personalizados para toda a equipe envolvida com as operações das máquinas contempladas no programa.

As vantagens do MQS Total care

Maior previsibilidade orçamentária com a definição de mensalidades fixas.

Monitoramento remoto para proporcionar flexibilidade, praticidade e otimização de tempo.

Ocorrências emergenciais são atendidas com prazos máximos entre 24 e 48 horas.

Otimização de custos operacionais com descontos exclusivos em serviços e peças de reposição.

Conheça nossos planos

ServiçosMQS ResultadoMQS ConfiançaMQS Conforto Total
Atendimento técnico planejado conforme regime de operação do cliente
Desconto de 5% em peças  
Relatório de Rotinas Técnicas
12 meses de contrato (Renovado anualmente)
Visita emergencial
Logística Fast para envio de peças
Acompanhamento remoto da operação do equipamento
Estoque estratégico de peças

Depoimentos

“Ter a Máquina Solo como parceira é uma ótima experiência. Um fator muito importante é o atendimento dedicado: posso ter contato direto, sem precisar envolver outra pessoa. Se tiver algum problema ou dúvida, posso consultar o técnico diretamente. Isso facilita muito. O suporte deles é muito bom, ágil e eficiente.”

< Clique aqui e assista ao depoimento >

Edmilson Figueiredo – Operações
Calcário Botuverá